FAQs

Nein, das musst du nicht. Sie können jederzeit Einkäufe tätigen und als Gast auschecken.

Wenn Sie jedoch ein Konto bei uns einrichten, können Sie bestellen, ohne bei jedem Einkauf bei uns Ihre Daten eingeben zu müssen. Sie können sich jetzt anmelden oder zuerst mit dem Einkaufen beginnen und Ihr Konto erstellen, bevor Sie auf der Warenkorbseite auschecken.

Bitte klicken Sie auf "Anmelden / Registrieren", gefolgt von "Konto erstellen" und geben Sie Ihre persönlichen Daten ein.

Kaufen Sie die gewünschten Artikel und legen Sie sie in Ihren Warenkorb. Wenn Sie fertig sind, können Sie zu Ihrem Warenkorb gehen und auschecken. Überprüfen Sie, ob alle Informationen korrekt sind, bevor Sie Ihre Einkäufe und Zahlungen bestätigen.

Sie können die Elemente hinzufügen, solange sie verfügbar sind. Es kann vorkommen, dass sich der Artikel im Warenkorb einer anderen Person befindet und der Status der Artikel daher als "Vorübergehend nicht verfügbar" angezeigt wird.

Wir akzeptieren Zahlungen über Paypal und alle gängigen Kredit- und Debitkarten wie Mastercard, VISA und American Express.

Leider können wir eine Bestellung nicht mehr stornieren, sobald sie aufgegeben wurde. Auf diese Weise können wir Ihre Bestellungen effizient verpacken und Fehler minimieren. Es ist ratsam, Ihre Bestellung vor der Bestellung zu überprüfen.

Geben Sie den Gutscheincode in das Feld "Gutscheincode" ein und klicken Sie auf Ihrer Warenkorbseite auf "Hinzufügen", bevor Sie mit dem Auschecken fortfahren. Bitte beachten Sie, dass wir den Gutscheincode nicht manuell auf Ihre Bestellung anwenden können, wenn Sie ihn beim Auschecken nicht eingegeben haben. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Informationen korrekt sind, bevor Sie Ihren Kauf bestätigen.

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail, um zu bestätigen, dass Ihre Bestellungen eingegangen sind. Beachten Sie jedoch, dass Bestellungen nur versendet werden, wenn Ihre Kreditkartenzahlung genehmigt und die Rechnungs- und Lieferadresse überprüft wurde. Alternativ können Sie den Status Ihrer Bestellung unter "Mein Konto" überprüfen, wenn Sie ein registrierter Benutzer sind.

Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet, außer an Wochenenden und Feiertagen. Die angegebene Zeit basiert auf der Singapur-Zeit (UTC / GMT + 8 Stunden).

Der Standard-Kurier-Lieferzeitraum beträgt ca. 5 Werktage und der Express-Kurier ca. 3 Werktage ab dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung. Dies gilt nur für alle Lieferungen nach Singapur. Bei allen internationalen Lieferungen hängt die benötigte Zeit von unseren Logistikpartnern und ihren verbundenen Unternehmen ab.

Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit der Sendungsverfolgungsnummer. Sie können den Lieferstatus Ihrer Bestellungen bei unserem lokalen Logistikpartner mit Ihrer 6-stelligen Bestellnummer für alle Lieferungen in Singapur überprüfen und verfolgen.

Der Versand ist für alle Lieferungen nach Singapur per Standardkurier KOSTENLOS. Bei internationalen Lieferungen können Sie Ihren Artikel auswählen und zur Checkout-Seite gehen, da die Gebühren auf Gewicht und Volumen basieren. Nach Eingabe Ihrer Lieferdaten berechnen wir die Versandkosten automatisch anhand Ihrer angegebenen Adresse, ohne dass eine Zahlung oder Registrierung erforderlich ist

Leider können wir Bestellungen nicht weiterleiten, sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde. Stellen Sie daher bitte sicher, dass Sie die richtige Lieferadresse angeben.