RÜCKGABE & AUSTAUSCHPOLITIK

WIE RÜCKGABE ICH MEINE BESTELLUNG ZURÜCK?

Damit wir eine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten können, müssen an allen Produkten alle Hängeetiketten angebracht sein und dürfen überhaupt nicht getragen, gewaschen oder verändert worden sein. Keine gebrauchten Gegenstände!

Artikel mit fehlenden Hängeetiketten gelten als abgenutzt und können nicht mehr erstattet, umgetauscht oder gutgeschrieben werden.

Alle Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgesandt werden.

Jede Bestellung wird mit einem Rücksendegenehmigungsformular versendet. Bitte füllen Sie dieses Formular aus und fügen Sie es Ihrer Rücksendung bei. Ohne dieses Formular können wir Ihren Umtausch nicht bearbeiten. Bitte senden Sie an Bitte senden Sie es an Soul Ova Gold Clothing Company, Mörikestr 6, Magstadt 71106 GM. Wir sind nicht verantwortlich für Kosten oder Finanzen für Rücksendungen oder Versandkosten. Alle verlorenen oder beschädigten Pakete liegen in der Verantwortung des Versenders.

Wenn es sich um eine internationale Rücksendung handelt, kennzeichnen Sie Ihre Rücksendung auf Zoll- oder Postformularen eindeutig als Rücksendung.

Wenn unsererseits ein Fehler in Bezug auf Größe, Farbe oder Stil gemacht wurde, wenden Sie sich bitte an customer_service@soulovagold.com, damit wir Ihnen dabei helfen können.

WIE KANN ICH EINEN AUSTAUSCH MACHEN?

Wenn Sie aus irgendeinem Grund einen Umtausch durchführen müssen, z. B. aufgrund einer falschen Größenanpassung, muss sich der Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in seinem ursprünglichen ungetragenen Zustand mit angebrachten Hängeetiketten befinden und an die im Rückgabe- / Umtauschformular angegebene Adresse gesendet werden.

Wenn Sie den falschen Artikel oder die falsche Größe erhalten haben, wenden Sie sich bitte an customer_service@soulovagold.com, damit wir Ihnen besser helfen können.

Jede Bestellung wird mit einem Rücksendegenehmigungsformular versendet. Bitte füllen Sie dieses Formular aus und fügen Sie es Ihrer Rücksendung bei. Ohne dieses Formular können wir Ihren Umtausch nicht bearbeiten. Bitte senden Sie es an Soul Ova Gold Clothing Company, Mörikestr 6 , Magstadt, 71106 GM. Wir sind nicht verantwortlich für Kosten oder Finanzen für Rücksendungen oder Versandkosten. Alle verlorenen oder beschädigten Pakete liegen in der Verantwortung des Versenders.

Sobald das Paket eingegangen ist, werden wir es auf unsere Kosten verpacken und an Sie senden. Wir können Ihren Umtausch ohne das Rücksendegenehmigungsformular nicht bearbeiten. Wenn das Produkt nicht mehr verfügbar ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um herauszufinden, ob Sie einen anderen Artikel oder eine Rückerstattung wünschen.

Wann bekomme ich eine Rückerstattung oder einen Umtausch bei meiner Rückgabe oder meinem Umtausch?

  Die Rückerstattung wird bearbeitet, sobald wir den Artikel und das ausgefüllte Rückgabe- / Umtauschformular erhalten haben.

Gerne erstatten wir alle Einkäufe innerhalb von 30 Werktagen nach Erhalt an die unten angegebene Adresse, sofern sie im Originalzustand an die unten angegebene Adresse zurückgesandt wurden. Wir erstatten alle Beträge, die Sie an uns gezahlt haben, mit Ausnahme von Porto und Verpackung. Nur Produkte, die sich in ihrem ursprünglichen Zustand befinden, ungetragen und mit Swing-Tags versehen sind, werden erstattet, andere werden auf eigene Kosten an die Kunden zurückgesandt. Notieren Sie sich unbedingt Ihre Tracking-Nummer.

WAS, WENN MEINE BESTELLUNG NICHT RICHTIG IST?

Hin und wieder passieren Fehler, aber wir werden uns bemühen, unser Bestes zu geben, um sie zu beheben. Wenn Sie bemerkt haben, dass wir bei Ihrer Bestellung einen Fehler gemacht haben, wenden Sie sich bitte an customer_service@soulovagold.com, und wir werden uns darum kümmern. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer jederzeit beim E-Mail-Versand an.

Alle Börsen sind abhängig von verfügbaren Lagerbeständen. Bitte senden Sie uns so schnell wie möglich eine E-Mail, um das richtige Produkt zu erhalten.

BITTE BEACHTEN SIE: FÜR EINE RÜCKERSTATTUNG / EINEN AUSTAUSCH MÜSSEN PRODUKTE ALLE TAGS BEFESTIGT HABEN UND KÖNNEN NICHT BEARBEITET, GEWASCHT ODER IN JEDER WEISE GEÄNDERT WERDEN - MÜSSEN INNERHALB DES ZEITRAUMS ERHALTEN WERDEN.

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Größentabelle

GRÖSSENFÜHRER

UNS Büste Taille
XXXS · 0 31¾ 23½
XXS · 2 32¼ 24½
XS · 4 34 26
S · 6 36¼ 28¼
M · 8 38½ 30¾
L · 10 41 33½
XL · 12 42½ 35½
UNS Büste Taille
1 31½ 23½
2 32¼ 24½
4 34 26
6 35½ 27½
8 37 30
10 38½ 30¾
12 40¼ 32¾
14 41¾ 34½
16 43¾ 36½

TABELLE ÄQUIVALENTE GRÖSSEN

UNS EUR Vereinigtes Königreich MEX
XXXS · 0 XXS 4 EECH
XXS · 2 XS 6 ECH
XS · 4 S. 8 CH
S · 6 M. 10 M.
M · 8 L. 12 G
L · 10 XL 14 Z.B
XL · 12 XXL 16 EEG
UNS EUR Vereinigtes Königreich MEX ES RU
1 32 4 0 36 38
2 34 6 1 38 40
4 36 8 3 40 42
6 38 10 5 42 44
8 40 12 7 44 46
10 42 14 9 46 48
12 44 16 11 48 50
14 46 18 13 50 52
16 48 20 fünfzehn 52 54
* Die Messungen in der Anleitung basieren auf Messungen, die direkt am Körper und nicht am Kleidungsstück vorgenommen wurden. Wenn Ihr Maß zwischen zwei Größen liegt, empfehlen wir Ihnen, die größere Größe auszuwählen.